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組織行為學
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- 標題
- [學習筆記] 態度及工作滿意度 Attitudes and Job Satisfaction
- 網址
- http://murphymind.blogspot.tw/2011/04/attitudes-and-job-s...
- 摘要
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態度(attitude)有三個組成元素:
1. 認知 (cognitive component) - opinion/belief
2. 情感 (affective component) - emotion/feeling
3. 行為 (behavioral component) - an intention to behave in a certain way toward someone or something
- 標題
- [學習筆記] 性格及價值觀 Personality and Values
- 網址
- http://murphymind.blogspot.tw/2011/05/personality-and-val...
- 摘要
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Personality 性格: the sum total of ways in which an individual reacts to and interacts with others.
性格描述了一個人的行為.
Value 價值觀: basic convictions that a specific mode of conduct or end-state of existence is preferable.
Value通常能夠說明一個人的態度, 行為及認知.
- 標題
- [學習筆記] 動機/激勵 Motivation
- 網址
- http://murphymind.blogspot.tw/2011/05/motivation.html
- 摘要
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人們較喜歡覺得是他們自己掌控他們的行動(內在的激勵), 因此對於某件工作, 外在的激勵反而可能會使人們降低內在的興趣.
舉例來說, 自動每週看一本書, 是內在的激勵. 被要求每週看一本書若達到提供獎勵, 是外在的激勵.
進一步來說, 若外在的激勵不令人們感到強迫感, 則是有效的. 例如, 言語的鼓勵, 正面的回饋, 達到目標的獎勵; 若外在的激勵令人們感到強迫感, 則會降低人們的意願. 例如, 要求遵循員工不認同的工作標準.
- 標題
- [學習筆記] 組織變革管理 Organizational Change Management
- 網址
- http://murphymind.blogspot.tw/2011/08/organizational-chan...
- 摘要
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組織中負責管理變革的人是變革推手(change agents),舉例:Amazon.com的Jeff Bezos。在大多數的組織中,經理人是主要的變革推手。
Lewin 三階段變革模型
1. 解凍現況 (unfreezing) - 方式:增強驅動力、減弱抗拒力。
2. 實施變革 (movement) - 移動到期望的狀態。
3. 凍結變革 (refreezing) - 讓組織穩定在新的平衡狀態。