- 標題
- 【各職缺內容】客服開發類－客服人員
- 網址
- http://hs.1111.com.tw/jbsmResult.aspx?dutyNM=120303
- 摘要
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【各職缺內容】客服開發類－客服人員
按照規定的客服作業流程 提供客戶服務，並維護客戶關係
1. 熟悉公司規章及客服作業流程
2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
3. 顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進
4. 承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等
5. 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整
大學唸什麼科系，經常決定你未來的職業
你是103指考的考生嗎？
指考選填志願讓你苦惱嗎？
指考落點分析怎麼看？
大學學測／大學指考決定你的未來
你的大學，充分決定你的就業。
還對行業不了解嗎？我們替你做分析～
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