高效談判學

談判是一種互動的溝通過程,發生於我們對別人有所求,或別人對我們有所求的時候。

主題樹 # Murphy11 年前 建立

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標題
[閱讀筆記] 高效談判學:有效談判的六大基礎
網址
http://murphymind.blogspot.tw/2013/03/bargaining.fundaion...
摘要
談判是一種互動的溝通過程,發生於我們對別人有所求,或別人對我們有所求的時候。

有效談判的六大基礎包含: 談判風格的運用、目標設定、善用權威標準與規範、關係的運用、從對方的角度思考、籌碼的掌握及運用。

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回應 1 # Murphy11 年前 發表

標題
[學習筆記] 衝突管理策略 Conflict Management
網址
http://murphymind.blogspot.tw/2009/04/conflict-management...
摘要
當自己的目標和對方的目標是相互排斥的(exclusive),就會產生衝突。

說明五種衝突管理策略: 競爭、合作、妥協、逃避、讓步。

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回應 2 # Murphy11 年前 發表

標題
[學習筆記] 衝突與談判 Conflict and Negotiation
網址
http://murphymind.blogspot.tw/2011/07/conflict-and-negoti...
摘要
本文整理了衝突的定義、衝突觀點的演進、衝突的5個階段、談判的定義、談判策略、談判流程。

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回應 3 # Murphy11 年前 發表

標題
[閱讀筆記] 高效能人士的七個習慣 - 雙贏思維 Habit 4 Think Win/Win
網址
http://murphymind.blogspot.tw/2007/01/think-winwin.html
摘要
本文首先談人際互動的六種模式,在大部份的情況下,最有效的是雙贏模式。

然後進一步談到達成雙贏的五個層面,包含正確的人格、互信的關係、雙贏協議應包含的內容、建立雙贏的系統、達成雙贏的程序。

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回應 4 # Murphy11 年前 發表

標題
[閱讀筆記] 高效談判學:談判的四個階段
網址
http://murphymind.blogspot.tw/2013/03/negotiation.html
摘要
各種談判基本上都包含了下列四個階段:

1. 準備談判策略

2. 資訊交換

3. 提案及讓步

4. 取得承諾

在複雜的協商現場,這些步驟的順序和速度可能各不相同。

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回應 5 # Murphy11 年前 發表

標題
[閱讀筆記] 高效談判學:談判的道德標準
網址
http://murphymind.blogspot.tw/2013/03/bargaining.moral.html
摘要
談判者至少要「被動誤導」對手錯估你的現狀,但行為又要符合道德。

為了達到目標而說謊 (主動誤導),是有道德爭議的。 最低標準是要遵守法律規定,不能有「詐欺」 (fraud) 行為。

堅守較高的道德標準或許有時會因為堅持對得起良心而失去籌碼,但可得到更大的自在和自尊。

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回應 6 # Murphy11 年前 發表

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